Derzeit liefern wir nur nach Belgien, Deutschland und in die Niederlande. In naher Zukunft möchten wir expandieren, also behalten Sie unsere Website im Auge.
Alle unsere Bestellungen werden von unserem professionellen Fulfillment-Team in Weesp verschickt, das sich hervorragend um die Lieferung Ihrer Produkte kümmert.
Nein, das tust du nicht.
Es hängt davon ab, welche Art von Produkten Sie bestellt haben, aber alle Produkte sind in einem Karton verpackt. Wenn Sie wissen möchten, wie wir Ihren Einkauf verpacken, kontaktieren Sie uns bitte über info@alfieandthewolf.com
In den meisten Fällen ist Ihre Bestellung noch unterwegs oder wird nebenan geliefert. Wir empfehlen Ihnen, zuerst Ihre Nachbarn zu kontaktieren, bevor Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Manchmal ist der Tracking-Code noch nicht aktuell und die Lieferung erfolgt am selben oder nächsten Tag. Wir bitten Sie, zwei Werktage zu warten, bevor Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Unsere Produkte sind aus verschiedenen Stoffarten gefertigt. Wir können die Unempfindlichkeit gegenüber diesen Stoffen nicht garantieren. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen die bestmögliche Pflege zu bieten. Daher bieten wir eine Beschichtung auf der Rückseite unserer Produkte an, die Metallfäden enthält. Am wichtigsten ist, dass unsere Endstücke (Kette und Schlösser) versilbert sind und nicht ausbleichen.
Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos.
- NL: 1-2 Tage. Versandkosten 6,95 € mit Track & Trace
- Europa: 5-7 Tage. Versandkosten 8,95 € mit Track & Trace
Die Rücksendung ist kostenfrei, die Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
Das Produkt nicht nass machen, nicht duschen oder baden (mit). Dies ist ein handgefertigtes Produkt, es kann Unvollkommenheiten und Besonderheiten aufweisen, die jedes Stück einzigartig machen.